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阿里钉钉能否“灭掉”其他企业协助通讯工具?

阿里钉钉能否“灭掉”其他企业协助通讯工具?

最近秋雨模模糊糊的听到有人说“钉钉”,说其是个聊天工具,我相信所有的工具根据使用方法不同都可以解决不同的问题。微信是来源于生活,我相信和朋友之间沟通最大的桥梁,但是很多人不希望工作、商务和生活混在一起。

阿里钉钉能否“灭掉”其他企业协助通讯工具?

阿里巴巴一直没有掩饰挑战微信、开发社交产品的野心,“钉钉”就是阿里巴巴的又一招棋。钉钉这款全新产品定位于“工作型社交”,至今还未大规模对外公开。不过根据负责人陈航的介绍,这款应用在阿里巴巴已经成为员工高频使用的必备工具。很多企业还是员工发现,在工作中是有很多痛点的,例如他们看到的一个典型场景是——一家公司的产品价格要调整,信息发出之后立刻需要收到回复,因为调价之后所有渠道必须要按照这个价格来操作,要确保收到。为了做到这一点,他们会在微信上发,QQ上发,邮件发,短信也发,全部发一遍,再回来看谁没收到,还有人没收到,就开始打电话,光搞这一件事情就要花很多时间和精力在上面。能不能有一款针对工作的应用?不用每天看邮件、微信、短信等,能不能帮助企业以及员工更高效的来工作?

阿里钉钉能否“灭掉”其他企业协助通讯工具?

钉钉是阿里新推出的一款企业社交产品,从1月中旬进入公测,直到今天才慢慢接下她的面纱。先来看下钉钉是干什么的,与你有何关系。简而言之,这是一款专门为中小企业和虚拟团队打造的移动沟通平台。核心功能有:发出的消息已读未读一目了然;通过短信与电话,将重要消息可DING给对方;支持多人同时在线电话会,与电信运营商打通,即使没有装钉钉客户端,仍然可以接收到信息或电话;企业可创建企业云通讯录,工作协同更便捷、安全。

微信一直以来都有说法要做企业协助办公,但即便是微信电话本都放到了“体外”,另外单独运作了一个APP,如何在现有微信应用中再迭代复杂的企业多方通话、任务管理等功能,对已经越来越重的微信来说,也并非一件容易的事。这是钉钉瞄准的机会和切入点。

阿里钉钉能否“灭掉”其他企业协助通讯工具?

最大亮点,也是阿里做得极其聪明之处,移动网络和电信网络无缝连接,实现免费通话,无论是点对点还是多方通话。app内的给你的语音ding一下语音留言,随时随地转化成电话拨到了你的手机上了……这其实也是阿里钉钉比微信电话本聪明之处,聪明的规避了运营商的敌意和对抗性,因为他是给运营商带语音收入的。一旦转变为语音通话,包括多方电话会议,不是走移动数据网络,而是电信网。

当你在app内选择多方通话,你和你选择的通讯录里的多方通话对方,都会收到一个叫做自动显示名称为“钉钉”的人打来的电话,接听进入多方通话状态。神奇的“群聊”。

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据笔者了解,这在阿里内部很多人反对,来往团队有大半数都是反对的,他们认为这简直是“反人类”的功能。但他却真的在工作管理中容易建立奇效。微信大范围普及后,白领经常抱怨上司在休息时间通过微信布置任务,很多人浏览后还可以假装没看见,但是这招儿可“骗不过”钉钉。因为随时可以被老板钉,而且老板还可以随时跟踪你有没有看到“钉”的状态,显示未读数,和未读的人。用户发出的每条消息,都会在左下角显示“已读”或者“几人未读”。点击“未读数”后,究竟谁看了消息,谁没看,一目了然。如果在微信群里,用户只能通过回复“收到”来表示自己看到了消息,消息发起人只能通过。

钉钉的另一点强大之处在于随时“DING一下”,对于没有收到的用户,老板还可以将内容以电话录音或短信的方式发送到对方的手机上。而你不仅仅可以在电话端收听留言,还可以按“1键”进行语音回复,按“2键”重复收听。与此同时,钉钉App中会保留用户发送以及接受的DING消息,便于用户随时收听。同时,该功能支持多人群发,用户可以在App端选择让哪些好友收听消息。确实是“反人类”到惊哭,有木有,还能不能愉快的工作了,而这么“反人类”的功能,据了解就是陈航顶着众人的反对压力坚持做下来的??因为这是企业刚需??

阿里钉钉能否“灭掉”其他企业协助通讯工具?

私聊的“澡堂”模式,还记得在记者写书纪录与马云闲聊批京东的内容吗?马云致歉时,说那只是朋友吹牛扯淡,没想到闲聊被录音,以后担心要不要去澡堂聊天??这种私密对话模式,只要你在两个人对话之前输入“***”就会自动进入安全模式,自动进入“澡堂”模式,不仅聊天对象名字被马塞克了,而且阅后即焚!是真的。

从上述几个主要功能来看,阿里钉钉相当于直接“灭掉”了市面上一大堆企业协助通讯工具,包括那些多方电话会议收费服务,而从app到电信语音通话,无缝连接,对用户几乎无区别。整个通话过程清晰、流畅,发起通话的人还有权在通话过程中进行“踢人”等动作。

有人评价阿里的钉钉选择了企业用户这个小切口,避开了微信差异化竞争。同时褒奖他们打通了移动网络和运营商电信网络的无缝链接。低调潜行的气质让人天然地充满好奇。虽然他们强调面向企业级用户,但是随着很多兴趣小组、多人对话的功能加入,钉钉止步于办公场景是不太可能的。

但是我们还是忍不住要追问,阿里对社交为何如此痴迷?屡败屡战背后的动机到底是什么?实际上,阿里因为关系链的缺失吃过大亏。而且如果阿里要重构移动互联网最新移动互联网新闻的生态闭环,没有用户关系链总是缺乏安全感。

现在转型做垂直女装电商的美丽说最初以导购切入,其实最主要的流量去向就是淘宝。有一天,当美丽说长大,被惊醒的阿里不得不采取措施,徐易容收到阿里的投资请求。理论上,这是好事。但面对同时示好的阿里和腾讯,徐易容万般无奈之下还是选择了腾讯,不惜面对阿里的全线封杀。徐易容舍阿里取腾讯的理由是:“腾讯手里有用户,淘宝手里有商家。未来应该是用户的话语权稍强。”

过去一年腾讯做了不少投资整合案例,包括京东、大众点评、58同城等企业,都是除BAT之外,互联网公司的第二梯队,具备很强的成长性。不难发现,几乎每场联姻出场最多的都是微信,言及双方整合步骤,都会被问到如何打通与微信的接口。是的,因为微信网络了几亿用户,而他们最主要的关系链都被一网打尽。在这样一个星罗棋布的关系图中,想做什么,能做什么,请你自由想象,阿里钉钉究竟能否“灭掉”市面上其他企业协助通讯工具我们还是拭目以待吧……

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